XiA Total Q.

XiA Total Quality es nuestro programa integral de monitoreo y gestión de calidad con Inteligencia Artificial avanzada (GPT-5). Está diseñado para reemplazar los modelos tradicionales de supervisión manual y muestreo limitado, ofreciendo una visión total, precisa y en tiempo real de todas tus interacciones con clientes.

Agenda una demo
Hablemos por whatsapp

Una suite completa para revolucionar tu CX

  • Listening 360

    Visibilidad total por canal. Captura cada interacción y descubre insights ocultos en conversaciones que antes pasaban desapercibidas.

  • Real-Time Alerts

    Detecta fugas, quiebres y oportunidades de upsell en minutos, no días. Intervén cuando aún puedes salvar la experiencia

  • Quality Automation

    Scorecards automáticos y coaching basado en datos reales. Optimiza el desempeño de agentes sin evaluaciones manuales.

  • VoC Auto

    CSAT/NPS/CES integrados con análisis de texto potenciado por IA. Comprende el sentimiento más allá de las puntuaciones.

Tan costoso como seguir muestreando.
Tan potente como analizarlo todo de una vez.

Nuestra IA convierte cada interacción en insights accionables. Reduce gastos, gana eficiencia y enfócate en crecer.

Diagrama con iconos y texto que explica un proceso de análisis de datos. Comienza con un icono de mensaje de voz que dice 'Escucha todo', seguido de un símbolo de cerebro con un chip en el centro que dice 'Analiza con IA', y finaliza con una pantalla con gráficos y el texto 'Decide en tiempo real'.
Hablemos

Contáctanos

¿Quieres que trabajemos juntos? Ingresa tus datos y nos pondremos en contacto contigo en breve.

jmora@expecienciacx.com

+569 63108170